Termos e Condições

1. Identidade e Âmbito

A Golo e Cesto opera no setor de personalização e comercialização de artigos desportivos e de uso diário, nomeadamente garrafas térmicas e bonés. Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website e o processo de encomenda dos produtos apresentados.

2. Encomendas e Processo de Compra

• As encomendas são efetuadas através do preenchimento do formulário no website, o qual redireciona os dados para o serviço de mensagens WhatsApp para validação final.
• O envio da encomenda pelo cliente constitui uma proposta de compra, sujeita a confirmação de stock e viabilidade da personalização por parte da Golo e Cesto.

3. Preços e Regras de Personalização

• Os preços indicados nos produtos incluem a personalização base (1 posição ou elemento, conforme especificado no site).
• A adição de uma 2.ª posição ou elemento de personalização tem um custo adicional de 1€ por artigo.
• Os preços para Packs de Equipas e clubes são sob consulta direta.
• Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

4. Pagamento e Entrega

• As condições de pagamento são acordadas no momento da confirmação da encomenda via WhatsApp.
• Os produtos podem ser entregues em mão na zona de Braga ou enviados através de operador logístico para a morada indicada pelo cliente (custos de envio sob consulta).
• Os prazos de entrega variam consoante o volume e a complexidade da personalização, sendo comunicados ao cliente antes da validação final do pedido.

5. Política de Devoluções (Artigos Personalizados)

Uma vez que os artigos são personalizados à medida com nomes, números, iniciais ou elementos escolhidos pelo cliente, não são aceites trocas ou devoluções de produtos personalizados, exceto em caso de defeito de fabrico ou incorreção imputável à Golo e Cesto.

6. Apoio ao Cliente e Reclamações

Para qualquer dúvida, alteração de pedido ou apoio técnico, o cliente pode contactar a Golo e Cesto através do email goloecesto@gmail.com ou do WhatsApp +351 960 081 832.